公司简介

公司简介



  上海帝文电气有限公司是一家从事消防巡检柜、水泵控制柜、智能消防巡检给水设备、生活变频无负压给排水设备、中水处理、节能发行、智能配电系统工程的研发、设计、制造、安装、调试和售后服务为一体的专业化公司。


  公司自成立以来,坚持以市场为导向、以科技为基础、以人才为中心,向管理要效益的原则,不断推出新产品。以良好的质量来服务客户,注重迎接挑战一直是上海帝文电气有限公司不断发展的根源所在。公司在足迹已遍及大江南北,受到广大用户的热忱支持,赢得了广泛的信任和尊敬。


创新求变

  对于一个企业而言,创新可以包括很多方面:技术创新,体制创新,思想创新……简单来说,技术创新可以提高生产效率,降低生产成本;体制创新可以使企业的日常运作更有秩序,便于管理,同时也可以摆脱一些旧的体制的弊端;思想创新是相对比较重要的一个方面,领导者思想创新能够保障企业沿着正确的方向发展,员工思想创新可以增强企业的凝聚力,发挥员工的创造性,为企业带来更大的效益。



团队精神

  团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,它要求发挥团队的优势,其核心在于大家在工作中加强沟通,利用个性和能力差异,在团结协作中实现优势互补,发挥积极协同效应,带来“1+1>2”的绩效。因此,共同完成目标任务的保证,就在于团队成员才能上的互补,在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应,日事情提高协同合作软件。


  互相信赖、互相帮助、互相理解、互相尊重,团结协作,共同发展是帝文人一直以来引以为荣的团队精神,我们主张精细分工的同时强调密切协作,相互配合,我们主张充分发挥个体才能的同时强调全体成员的团结合作、相互支持。只有精诚团结,才能成就事业、铸就辉煌。


我们的服务


  尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品服务,做客户们永远的伙伴,这是我们一直坚持和倡导的服务理念。每走一步,首先想到的是顾客。在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品。这里的质量不仅仅指产品的内在质量,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、尽可能满足消费者的需求。站在顾客的立场,而不是站在公司的立场去研究、设计和改进服务。

完善的服务系统:

加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等,都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。



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